iColor

iColor爱客(www.icolor.com.cn),是立邦中国(立邦投资有限公司)推出立邦刷新服务后,积累近50万满意用户经验基础上,倾力打造的数字化家居产业生态平台。
作为老房改造市场的引领品牌,业务主要涵盖定制设计、整体装修、局部改造、维修更换、全屋净化、家品商城等,致力于全方位提升和改善每个家庭的居家环境。
同时,更运用前瞻性的产业思维全力打造全链路数据管理、产业业者培训用工、建材共享物流等3大产业中台,全方位赋能iColor产业生态圈,是行业资源的整合者、产业运营的提升者。
iColor为立邦中国(立邦投资有限公司)母公司新加坡立时私人有限公司实际控制公司,并于2019年完成8500万元A轮融资,由红杉资本领投,红星美凯龙跟投。
上iColor,遇见真正想要的家。


中文品牌:爱客
英文品牌:iColor
总部地点:上海
成立时间:2011年
注册公司:上海艾窠儿电子商务有限公司、天津艾窠儿电子商务有限公司、上海艾窠乐企业管理咨询有限公司
主营业务:定制设计、整体装修、局部改造、维修更换、全屋净化、家品商城




愿景使命

iColor爱客,做的不只是家居空间的改造,更是用心为每个家庭实现生活品质的全面升级和生活方式的全新体验,满足用户对美好生活的追求和向往。

【使命】

助力中国家居产业合规经营及健康未来

【愿景】

组织装修要素的平台,为用户创造最大价值


公司关联

立邦投资有限公司为注册在日本的日本涂料控股有限公司与注册在新加坡的立时私人有限公司(下称:立时私人)共同设立在上海的立邦品牌中国地区营运管理总部。
上海艾窠儿电子商务有限公司为立时私人实际控制公司,系设立在中国上海在中国地区从事iColor品牌设计、家装、家居等法律许可范围内的电子商务运营业务。
天津艾窠儿电子商务有限公司系上海艾窠儿电子商务有限公司在天津市设立的全资子公司,负责相关灵活用工平台运营业务。
上海艾窠乐企业管理咨询有限公司为立时私人实际控制公司,系设立在中国上海的iColor品牌运营中心,负责对iColor品牌旗下的各公司(包括上海艾窠儿电子商务有限公司、天津艾窠儿电子商务有限公司)进行统一管理。
上述公司均系立时集团实际控制公司,接受立时集团统一管理。


主营业务

【灵感美图】

iColor爱客网站汇聚480,000+户真实家居灵感美图,帮用户找到装修灵感,打造用户心目中的理想家。各种空间、各种风格、选你所爱,是国内深受用户喜爱的家居图库网站。

【定制设计】

iColor爱客为全国的用户提供定制设计服务,专属设计顾问一对一全程服务,大数据专业匹配设计师,从全局规划到家品细节,为每位用户度身定制真正想要的家。
目前,平台拥有注册专业设计师6万余名,在线设计工作室近3000家。作为家居类王牌电视节目《梦想改造家》的特约赞助商,自2014年起,每年都向节目制作方输送优秀的设计师资源,透过节目充分展现iColor设计名家的设计价值和力量。
连续5年主办“未来之星”青年设计师大赛,覆盖全国200多所设计类院校,为全行业培养和输出优秀人才。连续2年与广州设计周联合发起40UNDER40中国设计杰出青年榜单评选、WYDF世界青年设计师论坛、参与红棉奖评审,推动中青年设计力量合力成长。
2019年起,日本《全能住宅改造王》和东方卫视《梦想改造家》节目设计名家本间贵史老师担任iColor爱客首席设计官。

【整体装修】

为保障iColor爱客设计师的设计方案能完美落地实现,2017年iColor爱客开始构建自己的全屋装修交付能力,真正实现从设计到施工的无缝对接,提高施工品质,在整个装修过程中,由设计师,施工方和iColor爱客专业的监理同时跟进,保证了项目的品质和效果!2019年,iColor爱客再次携手SMG(上海文广新闻传媒集团)独家赞助联手打造《非常梦想家》节目,从设计到施工,全程负责交付落地。
在施工交付上,iColor爱客推出36项施工监察点和29个品质控制点,为用户带来品质交付的绝佳体验。

【局部装修】

iColor爱客是立时集团在中国推出立邦刷新服务后,积累将近50万满意用户经验基础上,正式启动老房改造局部翻新业务,从上海开始,逐步覆盖全国将近10个中心城市:上海、北京、南京、杭州、宁波、成都、重庆、武汉、苏州…,包括厨房、卫浴、客厅、卧室、阳台等家居空间的局部改造翻新、刷新服务、个性定制,联合平台本身强大的设计师资源,严选优质品牌及单品,专业规范的施工团队,从拆除到翻新,将高品质的施工交付落地到千家万户。
针对局部改造,2019年末iColor爱客将工艺再次升级,做到10天快装不搬家,并推出10大净享工艺以及10大严苛标准。

【维修更换】

除了满足用户各类需求,iColor爱客在具有服务能力的社区开展网格化管理,做到“3公里半径,1小时上门”的社区便民维修更换(墙面修补、墙纸维修、瓷砖维修、更换下水、门窗换纱、换石膏线等)服务。

【全屋净化】

iColor爱客致力于为用户带来优质健康的家居生活环境,六大净化系统(家电、空气、水质、墙面、地面、家具),呵护全家健康。

【家居商城】

iColor爱客搭建服务区域内的全链路一站式主辅材供应系统,开发和不断优化现有供应体系,为销售团队持续赋能,促进提升服务品质。为选择iColor的用户提供优质的产品体验,提供有竞争力的优质价格,在质量把控上为用户保驾护航。


产业中台

【数据管理】

iColor爱客全链路数据化管理系统全自主开发,做到单据电子化、服务在线化、管理数据化。通过打造行业引领的云数据平台,帮助用户拥有更好的体验,提升用户满意度,同时加强用户与品牌粘性。利用大数据提升精益化管理水平,帮助管理层拥有更高的工作效率,从而促进业务发展。现拥有15项软件著作权。

【产业用工】

iColor爱客与地方政府及职业院校合作,通过创新的用工模式为产业业者提供培训、注册、任务发包、报酬结算、纳税代理、社保代理、保险代理、金融服务等用工服务,创造性解决了行业用工合规合法的问题,并让用工成本显著降低。

【共享物流】

iColor爱客打造低成本无差价家居建材云商城,并通过共享物流整合各种主材、辅料、工具按装修进度计分批次直送到户,让用户从繁琐的材料采购运输的痛苦中解脱,同时降低各材料商家的物流成本。


发展历程

2011年3月 iColor网站(www.icolor.com.cn)上线;
2013年4月 iColor连续5年主办“未来之星”青年设计师大赛,覆盖全国200多所设计类院校,为全行业培养和输出人才;
2014年8月 iColor连续4年特约赞助东方卫视《梦想改造家》节目,输送iColor设计合伙人,全程参与节目制作;
2016年4月 iColor连续2年与广州设计周联合发起40UNDER40中国设计杰出青年榜单评选、WYDF世界青年设计师论坛、参与红棉奖评审,推动中青年设计力量合力成长;

2016年8月 iColor爱客装修商城-主材、家品售卖及服务上线;
2016年10月 iColor爱客装修设计-定制设计服务上线;
2017年3月 iColor爱客装修装修-全屋装修服务上线;
2018年1月 iColor爱客装修装修-厨卫改造及个性化改造等局装服务上线;

2018年3月 iColor开办爱客训练营,以严苛的要求,打造行业高水准装修管理人员和工匠师傅;
2018年8月 iColor全国第1家线下体验中心在上海开业;
2018年10月 iColor居家服务-水管清洗、地板翻新保养、家电清洗、软装清洗等居家服务上线;

2018年10月 iColor爱客装修商城-软装、智能家居产品及服务上线;
2018年12月 iColor完成4500万元A轮融资,由红杉资本领投;
2019年1月 iColor再次携手SMG(上海文广新闻传媒集团),独家赞助联手打造《非常梦想家》节目,从设计到施工,全程负责交付落地;

2019年8月 iColor荣升大众点评5星好评店铺,累计超过300条;
2019年12月 iColor全面开通8个城市、26家服务商、51家线下门店,最大体验中心超过10000平米(上海星中路店);
2020年1月 iColor全面升级工艺2.0项目;
2020年3月 iColor构建中台系统、大流通体系、共享经济的灵活用工平台模式。


企业文化

“爱客人”核心价值观

梦想

每个人、每个家庭都编织着关于“家”的美梦,而“爱客人”的梦想就是帮助千家万户美梦成真——遇见真正想要的家!“创造美好生活”是每位“爱客人”的使命!

用心

“爱客”顾名思义就是关爱用户,每位“爱客人”用心倾听用户需求,用心研发打磨产品,用心展示设计魅力,用心强化交付能力,在方式、方法、内容上,寻求更好的解决方案,精益求精,让用户满意、感动、惊喜!

一定能做到

iColor爱客装修是一项开创性的事业,每位“爱客人”必须抱有使命必达的决心和不断试错创新的勇气,不断激发个人创意,完善创新机制,以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新,推动公司的不断成长,共创“爱客人”的心灵家园,实现终极梦想!


热心公益

荣耀之箱

社会爱心人士捐赠、iColor设计师绘制、改造的集装箱,给支教老师的家。

为爱上色

立邦发起,iColor设计师参与的,为全国偏远地区小学刷新/涂画外墙。

乐访童趣园

芭莎公益慈善基金携手爱心企业为孩子打造童趣园,iColor参与彩绘墙部分。

十大青年公益项目

“爱客青春志愿者服务队”,深入社区提供居家服务,扮靓城市街景!

一个鸡蛋的暴走

联劝公益基金发起的公益徒步筹款活动,爱客小队以磐石意志完成50km征程。